Ketentuan Layanan

Syarat & Ketentuan

Aturan main yang berlaku saat kamu memakai MasterOlimp. Mohon dibaca sebelum membuat akun atau melakukan pembayaran.

Terakhir diperbarui 18 Oktober 2026

Dengan membuat akun, masuk, atau melakukan pembayaran di MasterOlimp (“Layanan”), kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Bila belum setuju, mohon tidak memakai Layanan.

1. Tentang Layanan

MasterOlimp adalah platform latihan soal olimpiade dan TKA (Tes Kemampuan Akademik) online untuk siswa SD, SMP, dan SMA, dikelola oleh Master Olimp Education(alamat dan kontak lengkap ada di halaman Kontak). Semua yang dijual di sini berupa produk digital (akses Seri soal, pengerjaan paket, try out, dan Koin). Tidak ada barang fisik yang dikirim.

2. Akun

  • Data yang kamu isi saat mendaftar harus benar dan terbaru.
  • Satu akun untuk satu siswa. Akun tidak boleh dipakai bergantian, dijual, atau dipindahtangankan.
  • Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan semua aktivitas yang terjadi di akunmu.
  • Siswa yang belum cukup umur wajib memakai Layanan dengan sepengetahuan dan izin orang tua atau wali, terutama untuk pembayaran.
  • Segera hubungi kami bila akunmu dipakai orang lain tanpa izin.

3. Produk yang Tersedia

  • Seri — kumpulan Paket Soal untuk satu jalur olimpiade dan jenjang. Setelah sebuah Seri dibuka, semua Paket Soal di dalamnya dapat dikerjakan selama masa aksesnya berlaku. Masa akses tertera di halaman Seri.
  • Pengerjaan ulang — pengerjaan pertama tiap Paket Soal gratis; pengulangan berikutnya dapat dikenai Koin sesuai ketentuan yang tampil di aplikasi (saat ini 1 Koin per pengulangan, setelah 1 pengerjaan gratis ).
  • Try Out — ujian berjadwal dengan aturan pelaksanaan sendiri (lihat bagian 8).
  • Koin — saldo di akun untuk membuka Seri dan mengulang pengerjaan.

Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan produk tertentu. Akses yang sudah kamu beli tetap berlaku sampai masa aksesnya berakhir.

4. Harga, Koin, dan Pembayaran

  • Harga tertera dalam Rupiah. Nilai patokan Koin saat ini 1 Koin = Rp1.000.
  • Pembayaran dilakukan lewat QRIS yang diproses oleh penyedia payment gateway berizin. Kami tidak menyimpan data m-banking atau e-wallet milikmu.
  • Untuk setiap pembayaran lewat gateway dikenakan PG & Tax Fee (1%) yang ditambahkan di atas harga dan ditampilkan sebelum kamu membayar. Tagihan Rp0 tidak dikenai biaya ini.
  • Kode QRIS berlaku 24 jam. Pesanan yang tidak dibayar sampai batas itu kedaluwarsa otomatis dan tidak ada dana yang terpotong.
  • Pembayaran dianggap berhasil setelah penyedia pembayaran mengonfirmasinya. Koin atau akses masuk otomatis setelah itu.
  • Koin berlaku 12 bulan. Setiap penambahan Koin dari pembelian atau bonus menghitung ulang masa berlakunya. Koin yang melewati masa berlaku hangus.
  • Koin bukan uang elektronik: tidak dapat ditarik tunai, ditransfer ke akun lain, atau ditukar kembali menjadi uang, kecuali dalam kondisi yang diatur di Refund Policy.

5. Pengembalian Dana

Karena berupa produk digital yang langsung aktif, pembelian pada dasarnya tidak dapat dibatalkan. Pengecualian dan tata caranya diatur lengkap di Refund Policy, yang menjadi bagian tak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

6. Hak Kekayaan Intelektual

  • Soal, pembahasan, gambar, tampilan, dan kode di MasterOlimp dilindungi hak cipta. Kamu diberi hak pribadi, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk memakainya sebagai bahan belajar.
  • Dilarang menyalin, memotret layar secara massal, menyebarkan, menjual kembali, atau menjadikan materi kami bagian dari produk lain tanpa izin tertulis.
  • Sebagian materi merujuk pada naskah olimpiade terdahulu yang hak ciptanya tetap pada penyelenggaranya masing-masing. Nama olimpiade dan lomba disebut untuk menunjukkan jenis latihan. Kecuali dinyatakan secara tegas, MasterOlimp bukan penyelenggara resmi lomba tersebut.
  • Logo lomba yang tampil di katalog dan halaman depan adalah merek milik penyelenggara masing-masing, dipasang semata-mata untuk menunjukkan lomba mana yang dilatih. Pemasangannya tidak berarti kerja sama, dukungan, atau pengesahan dari penyelenggara tersebut, dan MasterOlimp tidak mengklaim hak apa pun atasnya.

7. Aturan Penggunaan

Kamu setuju untuk tidak:

  • membuat akun ganda, memakai akun orang lain, atau meminta orang lain mengerjakan ujianmu (joki);
  • membagikan soal atau jawaban try out selama ujian berlangsung;
  • memakai bot, scraper, atau cara otomatis lain untuk mengambil materi atau membebani sistem;
  • mencoba menembus keamanan, mengganggu kerja Layanan, atau menyalahgunakan celah;
  • menyalahgunakan bonus, promo, atau program afiliasi (misalnya mendaftarkan akun sendiri lewat link sendiri).

Pelanggaran dapat berujung pembatalan hasil, penghapusan bonus, penangguhan, hingga penutupan akun, tanpa pengembalian Koin yang masih tersisa.

8. Try Out dan Pengawasan

Try Out punya jadwal dan aturan pelaksanaan yang ditampilkan sebelum ujian dimulai. Beberapa ujian mewajibkan mode fullscreen dan mencatat kejadian seperti keluar dari fullscreen atau berpindah tab; ujian dapat dihentikan bila aturan dilanggar. Catatan itu dipakai untuk menjaga keadilan hasil bagi semua peserta.

9. Data Pribadi

  • Kami mengumpulkan data yang kamu berikan (nama, email, nomor telepon, jenjang/kelas), serta riwayat pengerjaan dan transaksi, untuk menjalankan Layanan, menampilkan hasil, memproses pembayaran, dan membantumu saat ada kendala.
  • Data tidak kami jual. Data dibagikan hanya sebatas yang diperlukan, misalnya kepada penyedia pembayaran untuk memproses transaksi, atau bila diwajibkan hukum.
  • Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar, namun tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal. Jaga password dan jangan membagikannya.
  • Untuk menanyakan, memperbaiki, atau meminta penghapusan datamu, hubungi kami lewat halaman Kontak.

10. Batas Tanggung Jawab

  • Layanan disediakan sebagaimana adanya. Kami berupaya menjaga soal dan pembahasan akurat, tetapi tidak menjamin bebas dari kekeliruan, dan tidak menjamin nilai atau kelulusan di lomba mana pun.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang bersumber dari perangkat, koneksi internet, atau pihak ketiga (termasuk penyedia pembayaran) di luar kendali kami.
  • Pemeliharaan sistem dapat membuat Layanan tidak tersedia sementara. Kami berusaha memberi tahu lebih dulu bila memungkinkan.

11. Perubahan Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini dapat kami perbarui. Tanggal pembaruan terakhir tertera di bagian atas halaman. Dengan tetap memakai Layanan setelah pembaruan, kamu dianggap menyetujui versi terbaru.

12. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Bila terjadi perselisihan, kita upayakan penyelesaian secara musyawarah lebih dulu. Bila tidak tercapai, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

13. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat disampaikan lewat halaman Kontak.