FAQ

MasterOlimp adalah platform latihan soal olimpiade dan TKA (Tes Kemampuan Akademik) online untuk siswa SD, SMP, dan SMA. Soal dikerjakan langsung di browser dengan timer seperti ujian sebenarnya, lalu hasilnya bisa kamu pantau di menu Statistik.

Tidak perlu. Cukup buka situs ini lewat browser di HP, tablet, atau laptop.

Siswa SD, SMP, dan SMA. Orang tua atau guru boleh mendampingi, dan sebaiknya yang melakukan pembayaran adalah orang tua atau wali bagi siswa yang belum cukup umur.

Klik Daftar Gratis, lalu isi datamu atau pilih masuk dengan akun Google. Membuat akun tidak dipungut biaya.

Di halaman Masuk, klik Lupa password?, masukkan email akunmu, lalu ikuti link reset yang dikirim ke email itu. Cek juga folder spam bila belum masuk.

Tidak. Satu akun untuk satu siswa, karena riwayat pengerjaan, nilai, dan Koin menempel pada akun. Detailnya ada di Syarat & Ketentuan.

Koin adalah saldo di akunmu untuk membuka Seri soal dan mengulang pengerjaan. Nilainya 1 Koin = Rp1.000. Koin bukan uang elektronik dan tidak bisa ditarik tunai.

Masuk ke akunmu, buka menu Isi Koin, pilih paket, lalu bayar dengan QRIS. Koin masuk otomatis begitu pembayaran terkonfirmasi.

QRIS. Kamu bisa scan kodenya dari m-banking atau e-wallet apa pun yang mendukung QRIS. Pembayaran diproses lewat penyedia payment gateway resmi, jadi kamu tidak perlu meninggalkan situs ini.

Biaya payment gateway beserta pajaknya, sebesar 1% dari nilai tagihan, ditambahkan di atas harga paket. Angka akhirnya sudah tampil di ringkasan sebelum kamu membayar. Tagihan Rp0 (misalnya Seri gratis) tidak dikenai biaya ini.

Kode QRIS berlaku 24 jam sejak pesanan dibuat. Bila lewat, pesanan kedaluwarsa dan tidak ada dana yang terpotong. Cukup buat pesanan baru.

Tunggu beberapa menit, lalu buka halaman pembayaran pesanan itu dan tekan Cek Status Pembayaran. Bila Koin tetap belum masuk, hubungi kami lewat halaman Kontak dengan menyertakan email akun dan screenshot bukti pembayaran.

Ya. Koin berlaku 12 bulan, dan setiap kali ada penambahan Koin dari pembelian atau bonus, masa berlakunya dihitung ulang dari tanggal itu. Selama kamu masih aktif mengisi Koin, saldomu tidak hangus.

Bisa dalam kondisi tertentu, misalnya tagihan ganda atau pembayaran berhasil tetapi akses tidak masuk. Selengkapnya ada di Refund Policy.

Seri adalah kumpulan Paket Soal dalam satu jalur olimpiade dan jenjang. Setelah kamu membuka sebuah Seri, semua Paket Soal di dalamnya bisa dikerjakan selama masa aksesnya berlaku. Masa akses tiap Seri tertera di halaman Seri tersebut.

Ada. Beberapa Seri gratis bisa dikerjakan tanpa Koin supaya kamu bisa mencoba dulu sebelum membeli.

Pengerjaan pertama setiap paket soal gratis. Mulai pengerjaan ke-2, setiap pengulangan memakai 1 Koin (Rp1.000). Konfirmasinya muncul dulu sebelum Koin dipotong.

Try Out adalah ujian berjadwal yang dikerjakan bersama peserta lain dan hasilnya diumumkan pada waktu yang ditentukan. Cara mendaftar dan mengikutinya ada di Panduan Try Out.

Jawaban yang sudah kamu isi tersimpan. Namun waktu ujian tetap berjalan, jadi segera buka kembali halaman ujiannya. Bila ada kendala teknis, hubungi kami lewat halaman Kontak.

Muat ulang halaman, pastikan koneksi internet stabil, dan pakai browser versi terbaru (misalnya Chrome). Bila masih bermasalah, kirim screenshot-nya kepada kami.

Lewat WhatsApp atau email yang tercantum di halaman Kontak, atau tombol WhatsApp hijau di pojok kanan bawah setiap halaman.